1. Towar zamówiony w Sklepie internetowym jest dostarczany na podany w zamówieniu adres za pośrednictwem firmy kurierskiej lub do wskazanego przez Kupującego paczkomatu.
2. Na czas oczekiwania na przesyłkę składają się czas kompletowania zamówienia i czas dostawy.
3. Dostawa przesyłek wysłanych za pośrednictwem firm kurierskich DHL oraz FEDEX następuje w dni robocze w godzinach od 8:00 - 18:00, do 3 dni roboczych od momentu przejęcia przesyłki przez firmę kurierską. Dostawa przesyłek wysyłanych do paczkomatów Inpost następuje do 5 dni.
4. Podczas odbioru przesyłki od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki jest uszkodzone,należy spisać protokół szkody z kurierem lub jeśli nie ma takiej możliwości wypełnić protokół elektroniczny dostępny na stronie przewoźnika oraz skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta pod numerem telefonu 800 800 363.
Odbiór osobisty w Meat Hit ul. Kasztanowa 9, Jelcz-Laskowice
Zapraszamy po bezpłatny odbiór zamówienia od poniedziałku do piątku w godz. 8.00-17.00 w siedzibie firmy w Jelczu-Laskowicach. Zamówienie możesz opłacić na miejscu kartą płatniczą lub gotówką.
Godziny dostarczania przesyłek
Kurierzy dostarczają przesyłki w dni robocze, w godzinach 8.00-18.00 Planowane godziny dostawy, pod wskazany adres lub do paczkomatu, otrzymasz
w wiadomości SMS lub e-mail od firmy przewozowej.
Czas wysyłki zamówień
Zamówienia składane od poniedziałku do piątku do godziny 13.00 nadawane są zwykle tego samego dnia, jeśli odnotowano płatność za zamówienie (weryfikacja przelewu tradycyjnego trwa ok. 2 dni roboczych) lub wybrałeś/aś formę płatności za pobraniem. Zamówienia złożone w dni wolne od pracy i święta wysyłane są standardowo w pierwszym dniu roboczym przypadającym po dniu złożenia zamówienia, lub w dniu kolejnym. Od momentu przekazania zamówienia firmie przewozowej, paczka trafi do Ciebie w ciągu 72 godzin.
Uwaga: W okresach wzmożonej liczby zamówień ( np. okres świąteczno-noworoczny, weekend majowy…), czas realizacji Twojego zamówienia może ulec wydłużeniu. Jednak zawsze staramy się, aby paczka trafiła do Twojego zwierzaka najszybciej, jak to możliwe.